東芝ホームゲートウェイとスマートメーター接続設定 手順書 本書は、フェミニティ倶楽部※1またはSimpleHEMS™でスマートメーターをご利用いただくための手順書です。 ホームゲートウェイ（形名:HEM-GW16A）の設定手順をご説明します。
現在のスマートメーターの製造工程は同じ部品を使わない設計に変更したため、対象となった製造期間より後のスマートメーターに不具合はないという。 事態を複雑にしたのは東光東芝製のスマートメーター以外にも発火が発生したことだ。

東光東芝製スマートメータの焼損について 一件は、コンデンサーのショート（割れによる経年劣化）による抵抗への過剰電流による発熱。 こちらは、基板が焦げる程度で火事になることはめったに有りませ … スマートメーターは新しいタイプの電力メーターです。従来型の電力メーターとどういった点が異なるのでしょうか？スマートーメーターの見方（電力消費量の確認方法）からスマートメーターのメリット・デメリットまでご紹介します。電力会社の切り替えにもスマートメーターは必須です。 スマートメーター火災について東京新聞が初めて報道した昨年11月18日の時点では、都内の火災は16件は、すべて東光東芝メーターシステムズ（東光東芝）の製品であり、コンデンサー部品の不良が原因でした（同21日付同紙などで報道された中部電力エリ 東京電力パワーグリッドが2020年度までに全顧客に設置を進めるスマートメーターでこれまでに28件の発火事故が起きた。2つの原因が重なり、対策にてこずった。同社は約8万8000台の全対象機種について交換を進めている。並行して施工不良の恐れがある場所を特定して、対策を急ぐ方針だ。